Condiciones generales de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

I.- FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por Virginia Cabeza Román, autónoma que opera a través de Internet desde su página web (http://www.kyss.es), como venta al por menor de cosméticos, utensilios de belleza y bisutería.

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compra-venta cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad a lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

A todos los efectos se entenderá que el cliente/usuario acepta las condiciones aquí relacionadas al realizar cualquier compra.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de virginia cabeza román las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de Junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de Enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio, Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que las desarrollan.

II.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.

Virginia Cabeza román, como prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio electrónico por Internet, establece su domicilio social en España,barriada Los Príncipes p5 1ºiz, Palos de la frontera (Huelva).

Presta sus servicios de ventas a través de internet en la página web: http://www.kyss.es.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.

III.- OBJETO.

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de ventas, contratación de productos y servicios ofertados por Virginia Cabeza Román y de la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios todo ello través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

En determinados casos, el cliente podra optar por recoger un determinado artículo en la sede de Virginia Cabeza Román siempre y cuando haya informado previamente a través de contacto telefónico o correo electrónico.

IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes ...., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página http://www.kyss.es, son propiedad de Virginia Cabeza Román o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Virginia Cabeza Román, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Virginia Cabeza Román. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.


VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE.

- Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad a lo establecido en la legislación vigente española sobre protección de datos.
- No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
- No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
- Consultar, modificar, borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Virginia Cabeza Román a petición del cliente.
- Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de las páginas web de Virginia Cabeza Román
- Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
- DESISTIMIENTO: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre de 2002.

No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de suministro de:

1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero no controlables por Virginia Cabeza Román.
2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3.- Suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles, contados desde el día de la recepción del pedido. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine que días han de tenerse por hábiles.

Forma: El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, pudiendo realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a Virginia Cabeza Román, acreditándolo en cualquier forma. Asimismo podrá realizarse mediante la presentación del documento de desistimiento o resolución que se acompaña, debidamente cumplimentado por el interesado.

Gastos: Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.

Virginia Cabeza Román se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:

a) Que son los mismos que se vendieron;

b) Que no han sido previamente manipulados por el cliente;

c) Que están en su embalaje original;

d) Que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo los manuales de uso.

En caso de cumplimiento de tales requisitos, Virginia Cabeza Román procederá a la devolución del precio.

En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna (salvo gastos de envío, de contrarreembolso y manipulación) lo antes posible, y en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la devolución.

IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.


- Utilizar la información publicada por Virginia Cabeza Román exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Virginia Cabeza Román en todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.

- Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Virginia Cabeza Román en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

- Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

X. DERECHOS DE Virginia Cabeza Román

- Conservar, modificar, suspender su web sin previo aviso.

- Modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que la Compañía acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los productos y servicios ya previamente contratados por los clientes/usuarios.

- Modificar el precio de las ofertas, sistema de compra previa publicidad.

- Rechazar pedido por falta de existencias o impago del cliente.

- A percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

XI.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Virginia Cabeza Román no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los clientes/usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

XII.- LENGUAS EN QUE PUEDE FORMALIZARSE EL CONTRATO
El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.

XIII.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.